সহজ রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

কখন পণ্য রিটার্ন বা পরিবর্তন করা যাবে?

নিম্নলিখিত শর্তের যেকোনো একটি মিললে আপনি পণ্য ফেরত অথবা পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারবেন:

• ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য (Damaged Product): যদি পণ্যটি ভাঙা, লিকেজ হওয়া বা সিল ছেঁড়া অবস্থায় পেয়ে থাকেন।
• ভুল পণ্য (Incorrect Product): আপনি যে ওজনের বা আইটেমের অর্ডার করেছিলেন তার পরিবর্তে ভিন্ন আইটেম ডেলিভারি পেলে।
• মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য (Expired Product): যদি প্যাকেজে দেওয়া মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ পার হয়ে গিয়ে থাকে।

পণ্য রিটার্ন করার সঠিক নিয়মাবলী

রিফান্ড প্রসেসিং ও সময়সীমা

ফেরত আসা পণ্যটি আমাদের ইনভেন্টরি টিমের কাছে পৌঁছানোর পর তা ভালোভাবে পরীক্ষা করা হবে। যদি আপনার দাবি সঠিক প্রমাণিত হয়, তবে নিম্নলিখিত উপায়ে রিফান্ড সম্পন্ন হবে: